Reflexis 인력 관리

고객 수요와 업무량을 고려한 인력 예산, 일정 및 예측 최적화로 운영 효율성을 향상시키고 차세대 인력을 유지합니다.

인력 운영의 혁신

고객 지원 시간 증가
고객 지원 시간 증가

자동화된 일정 관리로 관리자가 현장에서 고객을 지원하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

인력 규정 준수 유지
인력 규정 준수 유지

직원이 복잡한 근무 규정과 기업 규칙을 준수할 수 있도록 추적 및 관리합니다.

직원의 선택 범위와 유연성 확대
직원의 선택 범위와 유연성 확대

매장 직원이 모바일 디바이스로 휴식 시간을 보고 변경 및 요청할 수 있어 보다 능률적으로 개인 일정 관리가 가능합니다.

지점 인력 구성 최적화
지점 인력 구성 최적화

자동 일정 관리 및 AI 기반 예측으로 지점에 필요한 최적의 인력을 최저 비용으로 조합할 수 있습니다.

직원의 선택권 부여
직원의 선택권 부여

직원이 개인 모바일 디바이스로 어디서나 일정을 보고 근무 시간을 변경하거나 휴식을 요청할 수 있습니다.

고객 경험 통합
고객 경험 통합

일정 관리와 일상 업무를 고려한 예약 조율로 고객과 직원 경험을 개선합니다.

직원 참여와 유지
직원 참여와 유지

향상된 가시성과 일정 관리로 인력을 만족시킵니다. 직원이 모바일 액세스로 일정을 확인하고 근무 시간을 바꾸고 휴식을 요청할 수 있습니다.

인건비 절감
인건비 절감

업무량이 가장 많은 시간을 고려하여 직원 일정을 정함으로써 인력 과잉, 인력 부족, 초과 근무 수당에 따른 비용 부담을 해소합니다.

일정 관리 관련 규정 준수
일정 관리 관련 규정 준수

직원 현황을 모니터링하고 조정하여 점점 더 복잡해지는 노동 규정을 준수하고 과태료 부담을 사전에 방지합니다.

민첩성 향상을 위한 인력 관리 솔루션

일정 관리

더 스마트한 일정 관리

Workforce Scheduler™는 AI와 분석 기능을 활용하여 전체 일정 관리 프로세스를 개선합니다. 예측, 일정 관리 및 근무 시간 관리를 최적화하여 현장 직원의 적극적인 참여를 유도하고 수익성을 향상시킵니다.

  • 수요 기반 계획

    고객 트래픽, 역량, 자격증, 예산, 직원 선호도, 가용성 등의 요인을 고려하여 최적의 일정을 수립합니다. AI 기반 일정 관리로 필요한 인력을 필요한 시간과 장소에서 확보할 수 있습니다.

  • 인건비 관리

    수요를 고려한 일정 관리로 인력 과잉 또는 부족 상황을 방지합니다. 비즈니스 목표 달성을 위해 규정 위반에 따른 과태료, 예상치 못한 초과 근무 비용, 급여 손실 상황을 방지합니다.

  • 직원 역량 강화

    직원에게 사용자 친화적인 지능형 일정 관리 기능으로 개인의 워라밸을 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

  • 동급 최고의 복수 매장 일정 관리 역량

    매장, 부서 또는 역할 간 자원을 공유할 때 일정 관리의 유연성을 높입니다. 직원의 선호도를 반영한 일정 조율로 모든 매장에서 적정 인력을 유지합니다.

시간 추적

시간 및 근태 추적과 인력 규정 준수

Time and Attendance™는 시간 입력, 작업 추적 및 급여 통합 기능을 제공하여 모든 관련 노동법, 규칙 및 규정을 준수하는 데 도움을 줍니다.

  • 비접촉 방식으로 안전성과 정확성 개선

    얼굴 인식, 음성 제어 및/또는 QR 코드를 활용함으로써 직원의 안전과 건강을 도모합니다. 직원이 출근부 또는 사원증이 아닌 비접촉 방식으로 출퇴근 시간을 등록할 수 있습니다.

  • 규정 준수 보장

    출근부 기록, 비율 처리, 지각 및 조기 출근과 같은 일반적인 문제를 처리하도록 설계된 유연한 솔루션으로 규정을 준수합니다.

  • 요구에 맞는 구성

    세부 활동에 대한 실시간 가시성과 매장 전체에서의 시간 입력 확인으로 생산성과 규정 준수를 극대화합니다.

셀프 서비스

일정 관리 향상, 팀 권한 부여

Employee Self-Service™는 직원이 모바일 우선 인터페이스에서 일정을 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다.

  • 직원 일정 관리 간소화

    직원이 필요에 따라 개인 모바일 디바이스에서 근무 시간 변경 요청, 상태 조정, 누적 근무 시간 확인 등과 함께 일정을 조정할 수 있습니다.

  • 관리자 일정 관리 효율성 향상

    관리자가 일정 관리 요청을 추적하고 최종 조정을 결정하며 보다 빠르고 정확한 일정 관리를 위해 필요한 규정을 준수할 수 있습니다.

  • 직원 일정 관리의 유연성 개선

    워라밸을 향상시킬 수 있는 도구로 직원 생산성 향상과 함께 사기를 진작시킵니다. 이동 중에도 일정을 유연하게 조정할 수 있어 직원의 업무 장소, 시간 및 주기를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

  • 역량 기반 일정 관리 최적화

    직원이 여러 매장에서 가능한 근무 시간을 확인할 수 있어 유연성과 편의성이 향상됩니다. 모든 매장에서 필요할 때 필요한 역량을 갖춘 인력을 확보할 수 있습니다.

AI 직원 플래너

지능형 운영 촉진

Reflexis AI 솔루션을 활용하여 인력 예산, 일정 관리, 직원 성과 등을 최적화합니다.

  • 일정 관리 효율성 극대화

    AI Staff Planner를 활용한 보다 폭넓고 심층적인 데이터와 분석을 토대로 인력 예측의 정확성을 높여줍니다. 중요한 인력 질문에 대한 답변을 얻을 수 있으며 수요에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다.

Reflexis를 선택한 이유는 개념 자체가 완벽했기 때문이며 함께 만난 모든 사람이 크나큰 신뢰감을 주었습니다. Zebra는 앞선 사고를 갖고 있으며 우리 회사에 대한 관심도 매우 커 아주 쉽게 결정할 수 있었습니다.

Zebra 솔루션 활용 사례 보기

수상 경력

Reflexis 수상 내역

현장에서 50년 넘게 전문 지식을 쌓아온 업계 리더와 파트너십을 맺으십시오

2023 RIS 소프트웨어 리더보드
2023 RIS 소프트웨어 리더보드

Zebra가 24개 부문에서 우수 소프트웨어 벤더로 선정되었습니다. 또한 최우수 20대 기업 부문에서 지난해 대비 한 단계 더 오른 6위를 기록하여 4년 연속으로 10위 안에 들었습니다.

뉴셀러스 리서치(Nucleus Research), 2023년 인력 관리 기술 가치 매트릭스(2023 Workforce Management(WFM) Technology Value Matrix)
뉴셀러스 리서치(Nucleus Research), 2023년 인력 관리 기술 가치 매트릭스(2023 Workforce Management(WFM) Technology Value Matrix)

소매업체들이 직원과 고객 요구를 충족하고 작업 실행을 간소화할 수 있도록 지원한 것을 인정받아 Zebra Technologies가 5회 연속 뉴셀러스 리서치(Nucleus Research)의 WFM 기술 가치 매트릭스 리더로 선정되었습니다.

직원 성과를 향상시킬 수 있는 다양한 솔루션 제공

직원의 역량을 강화하고 성과를 감독하며 기업의 잠재력을 극대화할 수 있는 Zebra 기술을 알아보십시오.

Reflexis Real-Time Task Manager
Reflexis Real-Time Task Manager

작업을 직원에게 직접 할당할 수 있는 직관적인 모바일 우선 인터페이스로 작업 실행을 간소화합니다.

Workforce Connect
Workforce Connect

직원이 단일 디바이스에 저장된 푸시 투 토크, 음성, 분석 등의 필수 커뮤니케이션 및 협업 도구를 활용하여 즉시 해답을 얻고 고객 문제를 해결하며 업무 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

Zebra Prescriptive Analytics
Zebra Prescriptive Analytics

데이터를 활용한 비용 절감 기회를 파악하고 현장 직원에게 시정 조치를 전송함으로써 보다 많은 손실을 복구하고 판매를 촉진할 수 있습니다.

Zebra 태블릿
Zebra 태블릿

장거리 무선 기능, 유연한 애드온 기능, 안드로이드 또는 Windows 10 디바이스에서 작동하도록 설계된 매우 안전하고 완전 구성 가능한 운영 체제를 탑재한 맞춤형 전용 태블릿을 업무에 활용합니다.

도움말

전문가와 상담하기

Zebra 솔루션 전문가들이 산업에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객에게 맞는 소프트웨어 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고객의 비즈니스 요구에 맞는 솔루션을 제안하는 데 도움을 주는 Zebra 전문가를 만나보십시오.

데모 요청
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Zebra 소프트웨어가 비즈니스 요구를 어떻게 해소할 수 있는지 알아보십시오.
영업팀 연락처
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