Chat with us
Loader
Establishing connection, please wait while we connect you.

Reflexis Workforce Management

顧客需要や作業量に基づき、労働予算、スケジュール、予測を最適化することで、業務の効率化と次世代の労働力の確保を実現します。

従業員オペレーションの変革

お客様へのサービスにもっと時間を費やしましょう。
お客様へのサービスにもっと時間を費やしましょう。

自動化されたスケジューリングにより、マネージャーはより多くの時間をフロアで接客に費やすことができるようになります。

労務コンプライアンス遵守の維持
労務コンプライアンス遵守の維持

複雑な労働規制や企業ルールの遵守を維持するために、労働力を追跡・管理しましょう。

店舗従業員に選択肢と柔軟性を提供
店舗従業員に選択肢と柔軟性を提供

モバイル端末で休みの確認、入れ替え、申請ができるため、店舗従業員の就業状況が可視化され、より多くのスケジュールを管理することができます。

支店の人員配置を最適化する
支店の人員配置を最適化する

自動スケジューリングとAIベースの予測を利用して、最小限のコストで支店に最適なスタッフの組み合わせを実現しましょう。

スタッフに選択肢を提供
スタッフに選択肢を提供

スタッフがどこからでもスケジュールを確認し、モバイルデバイスでシフト交代や休みを申請したりできるようにしましょう。

カスタマーエクスペリエンスを一体化
カスタマーエクスペリエンスを一体化

スケジュールや日常業務に合わせたアポイントメントを作成し、より良い顧客体験を提供しましょう。

エンゲージメントを高め、従業員を維持
エンゲージメントを高め、従業員を維持

可視性とスケジュール管理能力を拡大することによって、従業員の満足度を確保しましょう。従業員がモバイル端末でスケジュールを確認し、シフトや交代や休み申請ができるようにしましょう。

人件費の削減
人件費の削減

ピークタイムに準じたスケジュールを組むことで、人員過多、人員不足、時間外労働によるコスト増を解消します。

スケジューリングでコンプライアンスを確保
スケジューリングでコンプライアンスを確保

人員配置を監視して調整し、ますます複雑化している労働法規のコンプライアンスを維持して高額な罰金を回避しましょう。

アジリティを強化する従業員管理ソリューション

スケジューリング

スマートなスケジューリング

Workforce Scheduler™はAIとアナリティクスの力を利用して、エンドツーエンドでスケジューリングプロセスを改善します。予測、スケジューリング、シフト管理を最適化して、現場のエンゲージメント強化を促進し、優れた財務結果を達成しましょう。

  • 需要計画

    お客様の出足、スキル、認証、予算、従業員の要望、出勤・休暇などの要因に基づいて最適なスケジュールを作成しましょう。AIベースのスケジューリングにより、必要な場所で必要なときに必要な人材を確保できます。

  • 人件費を管理

    スケジューリングと需要を一致させ、スタッフが多すぎたり少なすぎたりする状況を回避しましょう。コンプライアンス違反による罰金、想定外の残業代、給与漏損を回避して事業目標を達成しましょう。

  • 従業員に力を与える

    ユーザーフレンドリーでインテリジェントなスケジューリング機能とともに、仕事と生活のバランスを管理するために必要なツールをスタッフに提供しましょう。

  • クラスでベストのマルチサイトスケジューリングがもたらすメリット

    店舗所在地、部署、または役割間でリソースを共有すると、スケジューリングの柔軟性が増します。スケジュールとスタッフの要望の整合性を計り、すべての店舗所在地で適材適所を実現しましょう。

時間の追跡

時間と出勤、労働関係のコンプライアンスを追跡

Time and Attendance™は、時間入力、労務追跡、給与統合機能を提供し、適用されるすべての労働法、規則、規制に対するコンプライアンスを効率的に確保できるようにします。

  • 非接触型時間記録による精度と安全性の向上

    顔認識、音声制御、および/またはQRコードを利用すると、健全で安全な職場の維持に役立ちます。非接触型の時間記録により、従業員がタイムカードを使用しなくても、出勤時間と退社時間を記録できるようにしましょう。

  • コンプライアンスの確保

    タイムレコーダーとシフトの丸め、レート処理、遅れての/早すぎる時間記録など、一般的な課題に対処できるように設計された柔軟性の高いソリューションで、コンプライアンスを維持しましょう。

  • ニーズに合わせて設定

    詳細な活動のリアルタイム可視化と所在地全体での時間入力検証により、最大限の生産性とコンプライアンスを確保しましょう。

セルフサービス

スケジューリングの強化、チームのエンパワーメント

Employee Self-Service™は、モバイルファーストのインターフェースで各自のスケジュールを管理する柔軟性を従業員にもたらします。

  • 従業員のスケジューリングを簡素化

    スタッフは各自のニーズに合わせてスケジュールを調整できます。シフトの交代を依頼する、出勤・休暇を調整する、発生するバランスを確認するなどをすべて自分のモバイルデバイスで行うことができます。

  • マネージャーのスケジューリングを簡素化

    マネージャーはスケジューリング依頼を追跡し、土壇場で調整し、コンプライアンスを確保して、より迅速で正確なスケジューリングを実現できます。

  • 従業員のスケジュールに関する柔軟性を改善

    従業員に仕事と生活のより良いバランスを決めさせるツールで、従業員の生産性と士気を高めましょう。移動しながらスケジュールを調整する柔軟性を与え、いつ、どこで、どの程度の頻度で働くかを細かくコントロールできるようにしましょう。

  • スキルセットに基づいてスケジューリングを最適化

    柔軟性と利便性を強化するために、店舗従業員が複数の場所でのオープンシフトを選択できるようにしましょう。すべての所在地で、適切な時間に適切なスキルを備えたスタッフが配置されているようにしましょう。

AI Staff Planner

インテリジェントなオペレーションを促進

Reflexis AIソリューションのパワーを利用して、人件費の予算化、スケジューリング、店舗従業員のパフォーマンスなどを最適化しましょう。

  • スケジューリング効率の最大化

    AI Staff Plannerは、幅広くて深い帯状のデータとアナリティクスに基づいて、スタッフ配置予測の精度を向上させます。重要な労働問題に対する回答と需要に合わせて調整する柔軟性が得られます。

Reflexisを選択したのは、完ぺきなコンセプトだったことと、出会った人達全員に絶大な信頼感を持てたからです。皆さん未来志向で、私たちの利益を最優先に考えてくれたので、決断はかなり簡単でした。

稼働中のZebraソリューションを見る

受賞歴

Reflexisの評価

50年以上にわたって現場で実証された専門性を誇り、業界リーダーと提携。

2023年度RISソフトウェアリーダーボード
2023年度RISソフトウェアリーダーボード

Zebraは24のカテゴリーで最高のソフトウェアベンダーに選ばれました。Zebraはさらに、昨年の1スポットから一流とされるトップ20カテゴリーでの総合6位に浮上、トップ10入りは4年連続です。

Nucleus Researchの2023年版Workforce Management(WFM)Technology Value Matrix
Nucleus Researchの2023年版Workforce Management(WFM)Technology Value Matrix

Zebra Technologiesは、Nucleus ResearchのWFM Technology Value Matrixにおいて、5年連続でリーダーに選出されました。これは、従業員と顧客のニーズを満たし、タスクの実行を合理化できるよう小売業者を支援してきたことを評価されたものです。

店舗従業員のパフォーマンス向上に役立つその他のソリューションを見る

Zebraのエコシステムを構成しているテクノロジーをご覧ください。店舗従業員に力を与え、パフォーマンスを徹底的に調査し、貴社の潜在力を最大限まで拡大することができます。

Reflexis Real-Time Task Manager
Reflexis Real-Time Task Manager

店舗従業員にタスクを直接プッシュできる、直感的でモバイルファーストのインターフェースによって、タスク実行の効率化を図りましょう。

Workforce Connect
Workforce Connect

プッシュツートーク、音声、アナリティクスなどを含め、重要な一連のコミュニケーション/コラボレーションツールで(すべて1台のデバイスに収められています)、従業員が直ちに回答を得て、お客様の問題を解決し、少ない手間で多くの作業ができるようにしましょう。

Zebraの処方的アナリティクス
Zebraの処方的アナリティクス

データからコスト節減機会を見つけ、軌道修正措置を現場に送り、損失を取り戻し、売上を増やせるようにしましょう。

Zebraのタブレット
Zebraのタブレット

広範囲に及ぶワイヤレス機能、柔軟性の高いアドオン機能、きわめて安全で全面的に設定可能な、AndroidまたはWindows 10デバイスで動作するオペレーティングシステムを備え、カスタマイズされた特定用途向けタブレットを利用し、自分の流儀で仕事を進めてください。

ヘルプ

専門家に相談する

ソリューションの専門家からなるZebraのチームは、業界を深く理解しており、貴社に最適なソフトウェアソリューションを提供できます。貴社の領域を専門とするZebraのエキスパートにおつなぎします。貴社のビジネスニーズを解決するソリューションに導いてくれます。

デモを依頼する
デモを依頼する
Zebraのソフトウェアがビジネスニーズの解決にどのように役立つか、ぜひ、ご説明させてください。
営業へのお問い合わせ
営業へのお問い合わせ
Zebraのソフトウェアが貴社にどれほど好ましい影響をもたらすことができるかについて、紹介していただけますか? さっそく始めましょう。ご連絡ください。