Reflexis Real-Time Task Manager™は実行を効率化し、作業を簡素化することによって、現場チームのエンパワーメントとエンゲージメントを促進します。
タスク割り当てを自動化して公平に分配し、公平な仕事量を保ち、残業費用を削減しましょう。
スキル、可用性、嗜好に沿って適切な従業員に適切な任務を自動的に割り当てることができます。
現場スタッフはその日の活動を即座にスキャンできるので、何から先に取り組むべきかがわかります。マネージャーはどのタスクがいつ、だれによって完了したか、即座にインサイトが得られます。
アクションにつなげることができ、最善の次なるステップが得られるインサイトとともに、例外に基づいて管理できるようになります。
重要タスクの割り当てに対応するピンコントロールなど、パーソナライズオプションが組み込まれた新しいUIで、従業員の期待に応えましょう。
店舗従業員に必要なすべてのアプリを1台のハンドヘルド型デバイスに収め、店舗従業員がいるべき所でなすべきことをより迅速かつ正確に実行できるようにしましょう。
Q-Walk™を利用すると、現場の監査と検査を効率化し、リアルタイム通知でベストプラクティスによる是正措置を促進することにより、コンプライアンスを確保できます。
現場のマネージャーはモバイルデバイスから現場レビューを実施、可視化を改善し、すべての実店舗の安全性、合法性、コンプライアンスを確保することができます。
清潔さから損失防止まで、あらゆるトピックと機能について標準化された一連の質問やアンケートを作成し、店舗所在地間で一貫性を確保しましょう。
自動的に是正タスクを発生させるインテリジェントなアラートを使用し、迅速に対応して現場監査時に特定された問題を解決しましょう。
インテリジェントな拠点固有のレポートを見て、必要に応じて掘り下げ、会社の期待値や同様の店舗所在地との間で実績を比較しましょう。
Q-Check™により、整理して優先順位を付けたチェックリストを迅速に作成、検討、配布し、日常的な活動が一貫性のある形で実行されるようにできます。
紙のチェックリストをモバイルファーストのインターフェースに置き換えると、マルチステップで反復的な活動に合わせてチェックリストを作成、編集、共有できます。優先度に基づいて考え、役割ごとに適したチェックリストを容易に仕上げることができます。
店舗従業員とお客様の双方にとって安全で快適な環境を実現するために、店舗の開口部、安全関連のプロセス、一般的なタスクに関するチェックリストを作成しましょう。
リアルタイムのモバイルアクセスにより、現場スタッフはベストプラクティスに従って予定通りに、日常的なマルチステップアクティビティを容易に終えることができます。
店舗所在地、現場、およびコーポレートマネージャーはデジタル記録により、各ステップでリアルタイム通知を使用して完了率を可視化できるので、例外に基づく管理が可能になります。
レポートの作成が簡単なので、チェックリストの完了とコンプライアンスについて、傾向とパターンを把握できます。パフォーマンスを測定し、監査証跡を作成し、パターンを突き止めてインテリジェントな改善を促進しましょう。
Q-Comm™により、組織のあらゆるレベルでインテリジェントなリアルタイムメッセージングが可能になります。ピアツーピアの即時メッセージング機能と会社/現場間の連絡機能の両方を利用できます。
迅速に導入でき、簡単に利用できるソリューション使用して、混乱を排除し、現場に効果的に伝達しましょう。
役割、階層、位置情報に基づいて正確に絞り込むことにより、適切なタイミングで適切な人またはチームにメッセージが届くので、迅速かつ最適なアクションが約束されます。
最先端の分析/レポート機能により、メッセージの既読率、応答率などを追跡し、リアルタイムの傾向を突き止め、例外に基づいて管理することができます。このアプリケーションは高速検索機能を提供するので、質問に迅速に回答できます。
単独の統合コミュニケーションツールにジオフェンス、メッセージフィルターなどを実装し、毎回、正しいチームメンバーに届くようにすることによって、時間を節約し、コンプライアンスを維持することができます。
Q-Docs™によって文書管理とアクセス管理が簡素化され、ユーザーフレンドリーなインターフェースを使用して、企業のあらゆる文書の作成、保管、検索、アクセスが可能になります。
文書のアクセスと保管にバージョン管理と階層型権限を使用すると、会社のステークホルダーがリアルタイムに文書を追加、更新、共有できるようになります。
カテゴリー、役割、場所などに基づいて権限と可視性を設定し、インテリジェントな方法で文書をまとめて配布しましょう。だれでも自分の役割に関連する最新の文書を簡単に利用できるようにしましょう。
カスタムレポートを作成し、従業員、部署、または場所別の文書利用率など、一連の指標を数値化する、または監査証跡にアクセスして旧バージョンを復元するといったことが簡単にできます。
Q-Forms™により、現場のチームは会社で使用するすべてのデジタルフォームを迅速に作成して完成させ、エスカレーションできるので、時間の節約になり、紙ベースのフォームに起因する非効率性が排除されます。
安定したバージョン管理機能で新規フォーム作成/共有プロセスの効率化を図り、だれもが最新のデジタルフォームと情報を利用できるようにしましょう。
フォームが完成した時点から始まるプロセスを定義し、フォームを適切な人員に自動的に送るワークフローを設定して、現場の問題を迅速かつ効果的に解決できるようにしましょう。
クラウドデータベースでフォームを保存すると、レビュープロセスの追跡と監査が容易になります。繰り返し発生する問題を突き止め、ベストプラクティスの対応を実行して問題を是正しましょう。
デジタルフォームを利用し、安全に関する事故や保守依頼から従業員のオンボーディングなどまで、現場のすべてのコミュニケーションに対応する、信頼性が高くて安全な方法を確立しましょう。
メンテナンス業者の切り替え時に、現場で紙のフォームや指示書を使用しなくてすむようにしましょう。ルーティングやエスカレーションを含め、すべてのデジタルフォームの管理と保管をシステムに任せましょう。
Q-Visual™により、ビジュアルプロジェクトでの一貫した双方向コミュニケーションと連携が可能になります。店舗の装置やウィンドウディスプレイからエンドキャップ、新しい看板まで、自動比較の助けを借りて、プロジェクトを迅速に実行し、検証できます。
関連するマーチャンダイジングプロジェクトを正しい場所に届け、売り上げを伸ばし、お客様に一貫したブランド体験をもたらすことによって、ディスプレイプランを完璧に実行できます。
フィードバックループが閉じた単一のプラットフォームで視覚的なマーチャンダイジングプロジェクトを設計、伝達、実行し、会社と現場チーム間の連携が容易にできるようにしましょう。
大量のマーチャンダイジングセットを詳細な指示、期日、優先順位を指定して該当する店舗に送り、現場マネージャーに関連情報のみが届くようにしましょう。
現場マネージャーが今後のすべてのビジュアルプロジェクトにたやすくアクセスできるようにします。そうすれば、現場マネージャは優先順位と完了を明確に可視化して、店舗従業員にプロジェクトを割り当てることができます。
現場チームは最終的なディスプレイを撮影し、完成したプロジェクトをレビューを受けるために送信しますが、すべて各自のモバイルデバイスからできます。
AI-Decisions™は現場のパイロットプログラムから不確実性を取り除きます。リアルタイムにパフォーマンスを追跡し、テスト結果を比較して、組織に関する重要なインサイトを確保しましょう。
AIベースのサンプリングとA/Bテストで現場におけるパイロットプログラムのプランニング、実行、分析を効率化すると、時間を節約し、ベストプラクティスの拡張を促進できます。
直感型のA/Bテストを実行し、タスク、人員、販売実績を追跡して、チェーン全体でパイロットプログラムの実行可能性を判断しましょう。
パイロットプログラムがタスク完了率、店舗従業員の成績、人員稼働計画、売上収益、粗利益にどのような影響を与えるかが可視化されると、自信を持って成果を解釈できます。
AIのパワーを利用して、人員モデル、新しいトレーニングイニシアチブ、店舗レイアウト、製品販売促進の変更が売上、カスタマーサービス、最終的な収益にどのような影響を与えるかを的確に判断しましょう。
[Real Time] Task Managerが店舗マネージャーの業務を簡素化してくれます。その結果、店舗マネージャーはお客様に最高のサービスを提供するという、最重要事項に集中できるようになります。
Vera BradleyはReflexisを導入して業務上の課題を解決し、カスタマーエンゲージメントを向上させました。その結果、会社で発生したタスクの定時完了率が40%から95%に上がりました。
FanaticsはReflexis Real-Time Task Manager™を利用して、日常業務を最適化しました。その結果、マネージャーはタスクの状況と実行率を可視化できるようになり、会社は販売促進の投資対効果(ROI)を計画して追跡することが簡単にできるようになりました。
従業員管理とタスクコミュニケーションを改善し、簡素化するために、Shoe SensationはReflexisを選びました。その結果、スケジューリングが容易になり、コミュニケーションが向上し、業務の可視化が大いに強化され、全社的に変化が促進されました。
統合ソリューションでパフォーマンスを総点検し、従業員が潜在能力を最大限に発揮できるようにしましょう。