Zebraのハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わせた多様なソリューションは、より良い意思決定を行うためにお客様のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。
Zebraの位置情報/追跡技術ソリューションは、正確なアクションをサポートし、ワークフローを最適化してKPIを強化する包括的な追跡ポートフォリオを提供します。
全面的な拡張性を備えた一連のコミュニケーションツールで現場の連携を実現、強化しましょう。
倉庫業界は変化しており、ZebraのAndroidデバイス製品ラインナップはより高速で合理化された業務運用を実現するために素早く順応できるようサポートします。
Zebraのデバイス、ソリューション、サービスは生産性を維持しながらセキュリティに配慮した設計になっています。
Zebraのインテリジェントエッジソリューションはビジネス資産、データ、人材をつないでリアルタイムで最高のアクション決定を行うための知見を提供します。
Zebraの業界ソリューションは人、資産、データをつないでより良い意思決定を行うことでビジネスに競争上の優位性を提供することができます。
Zebraの小売テクノロジーソリューションを利用し、チームをまとめ、優先順位を知らせ、結果を追求するデジタルバックボーンで小売戦略を拡張して活性化しましょう。
Zebraの医療技術ソリューションは患者のID管理、モバイル医療デバイス、ビジネスインテリジェンスデータを提供し、効率を向上させます。
Zebraの製造業向けテクノロジーソリューションにより、製造業者は機動力を高め、工場のパフォーマンスを最適化し、市場の変化に対応できるようになります。
市場をリードするZebraのソリューション/製品をご利用いただくと、サービス担当者と同僚、顧客、管理職のつながりを維持し、さらにはサプライチェーン全体にわたって顧客の満足を確保するためのツールをいつでも利用できるようにすることによって、顧客満足度を向上させ、インタラクションあたりの費用を削減できます。
現代社会では、運輸/物流企業への需要がかつてないほど高まっています。専用倉庫、車両管理と配送、構内とターミナルソリューションは、ビジネスのあらゆる側面の可視化を実現し、業務の完璧な進行を24時間体制でサポートします。
Zebraのホスピタリティ業界向け技術ソリューションは、在庫追跡などを通じてホテルやレストランのスタッフが顧客や宿泊客に卓越したサービスを提供できるようにします。
業務での用途を追求したZebraのモバイル技術ソリューションは、どんな環境でも重要なデータの読み取りと共有ができる現場スタッフの強い味方です。
Zebraのモバイルコンピューティング、スキャン、および印刷ソリューションは、倉庫内の各業務エリアをつなぎ、変革のメリットを実現するために必要な俊敏性を提供します。
Zebraではモバイルコンピュータを幅広く取り揃えており、ハンドヘルド型やタブレットからウェアラブル、車載コンピュータまで、現場に必要なデバイスを配備できます。
バーコードラベル、レシート、RFIDタグ、カードが印刷できる、Zebraのデスクトップ、モバイル、産業用、およびポータブルプリンタを使用すると、よりスマートな方法で資産の追跡や管理が行えます。
Zebraのコード付きまたはコードレス1D/2Dバーコードスキャナは、小売、医療、運輸/ロジスティクス、製造など、様々な環境におけるスキャン作業の問題を予測します。
Zebraは、一貫した正確な追跡を行う幅広いRAIN RFIDリーダー、アンテナ、プリンタを取り揃えています。
性能、印刷品質、耐久性、可読性に優れた信頼性の高いZebraのバーコード、RFID、カードサプライ品をご用命ください。
Zebraの位置情報テクノロジーは、重要な資産の優れた管理および最適化を行い、より効率の良いワークフローを作成するためのリアルタイム追跡を提供します。
Zebraの高堅牢タブレットと2 in 1のラップトップはスリムかつ軽量でありながら堅牢で、どこにいても、慣れ親しんだ使いやすいOS(WindowsまたはAndroid)で作業できます。
Zebraの固定型産業用スキャナとマシンビジョンテクノロジーにより、環境や用途に合わせてソリューションをカスタマイズできます。
Zebraのアクセサリをご覧ください。充電器や通信ケーブルから各種ケースまで揃っており、モバイルデバイスをカスタマイズして最適な効率を達成することができます。
ZebraのOEM用スキャンエンジン、イメージャ、プライベートラベルのOEM製品は、柔軟な統合を可能にし、最新のOEMテクノロジーで製品開発の強化に貢献します。
Zebraの環境センサーは温度管理が必要な製品を監視し、産業用途全般にわたって環境条件に関するデータのインサイトを提供します。
人件費を抑え、人材の満足度と組織のコンプライアンスを維持しましょう。想定外のスケジュール変更や顧客需要に上手に対応して売り上げを伸ばし、顧客満足度を確保し、最終的な収益を改善できるように、機敏なオペレーションを実現しましょう。
優先順位の指定されたタスク通知と強化されたコミュニケーション機能で現場が容易に連携し、効率よくタスクを実行できるようにしましょう。
在庫を完全に可視化し、すべてのチャネルで漏れを自動的にピンポイントで検出します。
市場の変動が予想されるときに不確実性を軽減しましょう。予測、計画、アジリティ維持によって、変動する需要に合わせて在庫を調整しましょう。
Zebraの無線インフラストラクチャおよびモバイルソリューションを強化するソフトウェアが、コストを引き下げながら、従業員、セキュリティ、ネットワークの効率を引き上げます。
Zebraのプリンタソフトウェアをご利用いただくと、プリンタの統合、管理、監視が簡単にできるとともに、ITリソースを最大限に活用し、プリンタのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
導入から最適化まで、スキャンプロセスのあらゆる段階を最大限に活用しましょう。Zebraのバーコードスキャナソフトウェアによって、デバイスを最新の状態で保ち、ビジネスニーズにデバイスを適合させることができるので、ライフサイクル全体にわたって大きな投資対効果(ROI)が得られます。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
RFID開発ソフトウェア、デモソフトウェア、生産ソフトウェアおよびユーティリティは、お客様のRFID導入をより効率よく構築・管理するお手伝いをします。
Zebra DNAは、それぞれのZebraデバイスの使用期間全体にわたり、全員に理想的な体験を提供する、業界で最も広範なエンタープライズソフトウェアスイートです。
最適な位置情報/追跡テクノロジーの助けを借りて、デジタルトランスフォーメーションを促進し、戦略計画を実行しましょう。
Aurora Focus™はZebraの固定型産業用スキャナおよびVS20/VS40/VS70スマートカメラで動作し、バーコードの読み取り/検証、OCR、有無のビジョン検査といったタスクに対応する機能をただちにご利用いただけます。
Zebra Aurora Focusは、全社規模の製造およびロジスティクス自動化ソリューションの制御に、今までにないレベルの簡素さをもたらします。この強力なインターフェースにより、Zebraの固定型産業用スキャナおよびマシンビジョンスマートカメラのセットアップ、導入、実行が容易にできます。また、さまざまなツールを用意する必要がなくなり、習得と導入にかかる時間が短縮されます。
Aurora Imaging Library™(従来のMatrox Imaging Library)のマシンビジョンソフトウェア開発キット(SDK)には、画像の読み取り、処理、分析、注釈、表示、アーカイブに対応する非常に優れたツールコレクションがあります。コードレベルのカスタマイズはここから始めます。
Aurora Design Assistant™(従来のMatrox Design Assistant)の統合開発環境(IDE)は、マシンビジョンアプリケーション作成用のフローチャート方式のプラットフォームで、開発を高速化し、ソリューションを迅速にオンライン化するためのテンプレートが揃っています。
Aurora Vision Library は、ビジョン アプリケーションに精通した経験豊富なプログラマー向けに設計されており、Aurora Vision Studio ソフトウェアと同じ高度な機能を提供しますが、プログラミング言語で表示されます。
マシンおよびコンピューター ビジョン エンジニアを対象とした Aurora Vision Studio ソフトウェアを使用すると、ユーザーはコードを 1 行も記述することなく、強力なマシン ビジョン アプリケーションを迅速に作成、統合、監視できます。
業績を上げるには画期的なテクノロジーの導入が欠かせませんが、その際に困難や劇的な変化を伴う可能性があります。プロフェッショナルサービスは、ワークフロー、ビジネスプロセス、および財務に影響を与えることなく、採用を加速し、生産性を最大化するのに役立ちます。
Zebraのマネージドサービスは、専任の専門家がZebraのモバイルコンピュータ/プリンタに対して究極の稼働時間を保証する、安心のデバイス管理を提供します。
Zebra Technologiesのサポートに対し、電子メール、チャットを含めたご都合のよい方法で、技術的な問題についてお問い合わせいただくか、修理依頼を開始してください。
Connecting....
Don't worry, after the chat ends, you can save the transcript. Click the agent name in the header and then click Save Transcript.
Sorry your session has expired due to 30 minutes of inactivity. Please start a new chat to continue.
Chat Ended
企業のエッジからビジネスのパフォーマンス強化を実現するゼブラ・テクノロジーズ・コーポレーション(NASDAQ:ZBRA、以下「ゼブラ」)は買い物客、小売店従業員・小売業界幹部の意識や傾向を分析し、買い物客の購入行動に影響を与える業界およびテクノロジーのトレンド戦略について考察する「第12回小売業界のテクノロジー改革に関するグローバル調査」を実施し、その結果を発表しました。
調査では、小売店が在庫管理の課題に直面していることが浮き彫りとなりました。特に品切れが販売の機会損失を招き、eコマースへの買い物客流出の原因となっていることが判明。調査対象の買い物客のうちミレニアル世代の75%、X世代の53%が実店舗に足を運んでも品切れの場合、何も買わずにオンラインで購入すると回答しました。また、買い物客、店員共に品切れの発生頻度に不満を抱いており、店員の43%が品切れに対する買い物客からのクレームが最大のストレスであると感じています。一方、品切れだった場合は買わずに店を出ると回答した買い物客の割合は39%でした。
【第12回小売業界のテクノロジー改革に関するグローバル調査 概要】
調査企画:ゼブラ・テクノロジーズ・コーポレーション
調査期間:2019年8月~9月
調査実施:Qualtrics(米調査支援会社)
調査対象:買い物客 4,811人、小売店従業員1,100人、小売業界幹部435人
調査方法:聞き取り調査
調査地域:北米、中南米、アジア太平洋、欧州、中東
小売業界ではセルフレジに対する注目度が上昇しています。直近の半年間でセルフレジに関するソリューションを使用した買い物客は40%で、86%がそのテクノロジーに満足していると回答。また58%の買い物客、特にミレニアル世代においては70%が、セルフレジによって顧客体験の改善に結び付くと考えていることが分かりました。一方で、店員の54%がセルフレジ導入で精算プロセスが自動化されることにより、有人レジの必要性が低下しつつあると回答。セルフレジ導入によって店員がより多くの時間を接客に充てることができると考えている小売業界幹部は87%に達し、81%が投資の効果が出始めていると感じていることが明らかになりました。
買い物客を実店舗に呼び戻すためには、より良い顧客体験の提供が欠かせませんが、小売業界幹部と買い物客の期待値には大きな隔たりが存在します。買い物客が実店舗での体験に満足していると考える小売業界幹部は77%を占めましたが、満足していると回答した買い物客は57%にとどまりました。また、返品交換プロセスに関しても認識の差が大きく、業界幹部の80%が買い物客は同プロセスに満足していると答えたのに対し、満足していると回答した買い物客は59%でした。一方、モバイルソリューションへの投資については業界幹部、店員共に好意的に受け止めており、店員が最新のテクノロジーを実装することで、より良い体験を提供できると回答した幹部は85%、店員は73%に上りました。
実店舗におけるショッピング体験向上を目指す小売業界で注目されているのが、ロボティクスの活用です。店舗において直近の半年間でロボットと触れ合った買い物客はわずか7%でしたが、72%がロボットに好意的である回答。しかしながら、店員の32%がロボットに仕事を取って代わられることを懸念していることが判明しました。
地域別の特徴
・アジア太平洋地区では、返品プロセスが手軽であることを理由に、買い物客の49%がオンラインショッピングでの購入を選ぶと回答。実店舗での買い物において、自分のモバイル端末や店のアプリを信用している買い物客は53%でした。
・北米では小売店によって買い物客の個人情報が保護されていると考えている買い物客は6%に過ぎず、調査対象地域で最低を記録。クリスマスシーズンの買い物に関しては、予算の58%が実店舗で使われています。
ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社 社長 古川 正知は次のように述べています。
「今回の調査では、新たなテクノロジーが顧客をつなぎ留め、店舗とオンライン両方からくる顧客ニーズを満たしていることが明らかになりました。小売業界は在庫管理を最適化し、商品の探しやすさや、スムーズな返品交換を実現することが必要不可欠です。日本市場では、RFIDソリューション、モバイルテクノロジーを利用して小売店舗オペレーションの効率化と買い物客のショッピング体験を向上させていきます」
■ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社について
ゼブラ・テクノロジーズは小売・eコマース、製造、運輸、物流、医療など幅広い産業の現場に、最先端のパフォーマンスを提供しています。産業ごとに最適化されたエンドツーエンドのソリューションは従業員、資産、データをつなぎビジネスに不可欠な意思決定をサポート。顧客のショッピング体験、在庫の追跡・管理、サプライチェーン、患者ケアなどの向上に役立ちます。ゼブラは最前線のあなたに、最先端の力を与えます。
詳細は https://www.zebra.com/jp/ja.html をご覧ください。
*ZEBRAとZebraの定形化されたヘッドグラフィックはZIHCorpの商標または登録商標であり、世界中でライセンス使用されます。その他の商標はすべて、それぞれの所有者に帰属します。(C)2020 ZIH Corp. /ZIH Corp. All rights reserved.
【本件に関するお問い合せ先】
株式会社井之上パブリックリレーションズPR担当:榎本、関
TEL:03-5269-2301 FAX:03-5269-2305
Email: zebra@inoue-pr.com
詳細情報
ZEBRA、ZebraヘッドグラフィックおよびZebra Technologiesのロゴは世界の多くの国々で登録されたZebra Technologies Corporationの商標です。その他の商標はすべて、それぞれの所有者に帰属します。©2024 Zebra Technologies Corp. and/or its affiliates.